Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 11 février 2026
Chez MonacoJack, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Informations que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et données de paiement lorsque vous créez un compte ou effectuez des transactions. Nous recueillons également des données d'utilisation, comme votre adresse IP, type de navigateur et interactions avec notre plateforme, pour améliorer nos services. Ces données sont collectées conformément au RGPD et aux exigences de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Nous ne collectons que les informations nécessaires à la fourniture de nos services de jeu en ligne.
Comment nous utilisons vos informations
Vos informations sont utilisées pour gérer votre compte, traiter les dépôts et retraits, et personnaliser votre expérience de jeu. Nous les employons également pour analyser l'utilisation de notre site afin d'améliorer nos services et respecter les obligations de prévention des risques liées au jeu responsable. Conformément au RGPD, nous utilisons ces données pour vous envoyer des communications pertinentes, avec votre consentement. Enfin, elles servent à détecter les fraudes et à assurer la conformité aux réglementations françaises.
Partage d'informations
Nous ne partageons vos données qu'avec des fournisseurs de services tiers essentiels, tels que des processeurs de paiement sécurisés, sous contrat strict de confidentialité. Le partage intervient également en cas d'obligation légale, comme une demande des autorités ou de l'ANJ. Vos informations ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
Sécurité des données
Nous protégeons vos données par des mesures de sécurité avancées, incluant le chiffrement SSL pour toutes les transmissions et le stockage sur des serveurs sécurisés en Europe. Des protocoles d'accès restreint et des audits réguliers minimisent les risques de brèches. Nos systèmes respectent les normes RGPD et les exigences de l'ANJ en matière de protection des données personnelles. En cas d'incident, nous vous informerons conformément à la loi.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles en nous contactant. Vous pouvez également vous opposer au traitement, retirer votre consentement et exercer le droit à la portabilité de vos données. Pour les jeux d'argent, vous bénéficiez de droits spécifiques via l'ANJ, comme la limitation des dépôts. Nous répondons aux demandes dans un délai d'un mois.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement, conformément au RGPD. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site.
Contactez-nous
Pour toute question sur cette politique ou l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données.
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